Imprimer 
Partager 
Texte 
To reset, hold the Ctrl key, then press 0.
Recontrez l’équipe du Programme régional des paramédics de l’Est de l’Ontario.
L’amélioration des soins et de la sécurité des patients est au cœur même du Programme régional des paramédics de l’Est de l’Ontario. Sa mission consiste à rechercher continuellement de nouvelles façons d’améliorer les services offerts après un appel au 911.
Le Programme régional des paramédics de l’Est de l’Ontario est piloté par L’Hôpital d’Ottawa. Il offre une certification, des conseils médicaux et une formation continue à plus de 1 400 paramédics provenant de neuf services paramédicaux de l’Est ontarien. Le Programme est fier de servir les communautés d’Ottawa, de Prescott-Russell, de Cornwall, du comté de Renfrew, du comté de Lanark, de Leeds et Grenville, de Lennox et Addington, du comté de Hastings, du comté de Prince Edward et du comté de Frontenac.
Benjamin de Mendonca, directeur du Programme, présente trois nouvelles approches adoptées par son équipe pour aider les paramédics à prodiguer de meilleurs soins, plus sécuritaires, à leurs patients.
Trouver des approches plus efficaces pour soulager la douleur
« Auparavant, face à un patient en douleur, la pratique courante en paramédecine consistait à administrer un seul type de médicament pour la soulager.
Cependant, après avoir fait des recherches sur les pratiques exemplaires et avoir passé en revue des données tirées des dossiers des patients, nous avons constaté qu’une approche appelée analgésie multimodale, qui consiste à administrer plus d’un médicament, pourrait être plus efficace pour gérer la douleur.
Afin d’enseigner cette nouvelle approche de traitement de la douleur aux paramédics, nous avons offert des formations et publié un article dans notre bulletin mensuel. À la suite de ces démarches, nous observons que plus de patients sont soulagés.
C’est un excellent exemple de la façon dont nous utilisons la recherche, les données et la formation pour améliorer la qualité des soins aux patients. »
Offrir des soins plus rapidement aux personnes vivant une urgence cardiaque – parce que chaque seconde compte
« L’infarctus du myocarde avec élévation du segment ST, ou « STEMI », est le type de crise cardiaque le plus grave. Auparavant, quand un paramédic de soins primaires devait soigner un patient instable ayant un tel infarctus, il le conduisait à l’Urgence, où le personnel stabilisait sa tension artérielle. C’est seulement lorsque la tension artérielle du patient était stabilisée que le paramédic le conduisait à l’Institut de cardiologie de l’Université d’Ottawa, où il recevait une intervention.
Au cours de la dernière année, les paramédics de soins primaires ont reçu une formation pour administrer des liquides par voie intraveineuse afin de stabiliser ces patients. Jusque-là, seuls les paramédics de soins avancés pouvaient poser ce geste. Maintenant que les paramédics de soins primaires peuvent aussi le faire, il leur est possible de conduire leur patient directement à l’Institut de cardiologie, sans passer par l’Urgence, quand c’est nécessaire.
Le facteur temps est crucial. Plus vite le patient reçoit les soins dont il a besoin, meilleures sont ses chances de récupérer. »
Favoriser le maintien à domicile des personnes qui composent souvent le 911
« Nous voulons favoriser le maintien à domicile des patients en veillant à ce qu’ils reçoivent au bon moment les meilleurs soins, prodigués par les ressources appropriées. C’est pourquoi, en collaboration avec les services paramédicaux de notre région, nous avons entrepris de comprendre qui sont les grands utilisateurs du système d’appels 911 en nous intéressant aux patients qui rappellent ce service dans les 72 heures et à ceux qui ont plus de 12 interactions par année.
Nous collaborons avec les services paramédicaux pour orienter ces patients vers des ressources communautaires afin de déterminer si nous ne pourrions pas mieux répondre à leurs besoins de soins.
Par exemple, une personne qui multiplie les chutes chez elle pourrait être dirigée vers des services paramédicaux communautaires. Ces paramédics offrent des services à domicile pour aider les personnes vulnérables à demeurer chez elles en santé. Par exemple, ils pourront évaluer le milieu de vie du patient pour détecter des risques de chute et au besoin, recommander sa participation à un programme local de prévention des chutes.
De la même façon, les patients diabétiques sont d’excellents candidats pour ce programme. À Ottawa, une personne ayant le diabète qui faisait souvent appel au 911 a commencé à recevoir des visites proactives de paramédics chez elle, et cette mesure a engendré une réduction spectaculaire de ses urgences liées à son diabète. »
Pour en savoir plus sur la façon dont le Programme améliore la qualité et la sécurité des soins paramédicaux dans l’Est ontarien, Benjamin vous invite à consulter le site Web (en anglais) du Programme.
Appuyez les soins aux patients et la recherche à L'Hôpital d'Ottawa
Autres ressources utiles
Que faire en cas d’urgence : nouvelle série de vidéos sur les premiers soins sur YouTube
Sauriez-vous quoi faire face à une personne qui fait un AVC, une crise cardiaque ou une surdose d’opioïdes? Nous avons lancé une série de vidéos sur YouTube qui sont faciles à suivre et expliquent comment administrer les premiers soins d’urgence courants.
Un nouveau programme comble les lacunes relatives aux soins offerts aux adolescents et jeunes adultes atteints d’un cancer
Pour les jeunes, un diagnostic de cancer peut perturber leurs études, leur carrière, leurs relations et leurs objectifs de fonder une famille. Le Programme AYA destiné aux adolescents et jeunes adultes atteints d’un cancer soutient ces patients dans leur lutte contre le cancer en complétant les soins fournis par leur équipe soignante.
Moins de temps pour les dossiers signifie plus de temps avec les patients : Comment L’Hôpital d’Ottawa utilise l’IA pour soutenir les soins aux patients
« Je vois et traite plus de patients. » Découvrez comment DAX Copilot, un puissant assistant IA, aide nos médecins à réduire les formalités administratives, à améliorer leur propre bien-être et à passer plus de temps avec les patients.
Nouvelles blouses : bientôt des salles d’opération plus écologiques
L’Hôpital d’Ottawa trouve des moyens sécuritaires et novateurs de réduire la quantité de déchets médicaux dans ses salles d’opération en utilisant plus de produits écologiquement durables.
Des essais vitaux : la formation par simulation prépare nos équipes de soins aux urgences réelles
En remplaçant les patients par des mannequins, notre Programme de simulation en sécurité des patients reproduit des urgences médicales au sein de notre Hôpital, tout en permettant à nos équipes de soins de s’exercer à venir en aide à un patient en arrêt cardiaque ou en insuffisance respiratoire, à accueillir un grand nombre de blessés, etc. Plongez dans cette foire aux questions pour découvrir comment le programme améliore la qualité des soins aux patients et renforce leur sécurité.
Ces infirmières vous invitent à recycler leur idée
À L’Hôpital d’Ottawa, nous nous efforçons d’être à l’avant-garde en matière de soins de santé durables, ce que nous ne pouvons réaliser qu’avec l’aide de notre personnel de première ligne. Caiti et Sabrina, infirmières en médecine gériatrique, ont mobilisé leur unité pour optimiser le recyclage et détourner des déchets de la décharge. Découvrez comment elles ont relevé le pari de la réduction des déchets.